الأسئلة الشائعة

عزيزنا زائر الموقع الكريم: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، نرحب بك في موقع الجامعة العربية المفتوحة بالسودان أيما ترحيب، أدناه مجموعة من الأجوبة حول العديد من الأسئلة التي تدور في ذهنك، وثق تماماً أنه إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى، فإن جميع أسئلتك أو استفساراتك ستكون موضع ترحيبنا كذلك.

أولا : معلومات عامة عن الجامعة العربية المفتوحة بالسودان

تم انشاء الجامعة العربية المفتوحة بالسودان في عام 2013م بقرار وزاري، صادر عن وزير التعليم العالي
والبحث العلمي آنذاك. و
تعتبر الجامعة العربية المفتوحة بالسودان مشروعاً قومياً عربياً ارئداً، إلى جانب كونها
تحصيل
مشروعاً تعليمياً وتنموياً غير ربحي يهدف إلى إتاحة الفرصة للجميع لمواصلة هم العلمي العالي وبصفة خاصة
الفئات التي لا تتوافر لها فرص التعليم الجامعي التقليدي.
تعود فكرة إنشاء الجامعة العربية المفتوحة في الوطن العربي كمشروع غير ربحي إلى مبادرة صاحب السمو الملكي
المغفور له بإذن الله الأمير طلال بن عبد العزيز آل سعود رئيس برنامج الخليج العربي للتنمية (آجفند) حين أعلن
سمو الأمير في عام 1996م عن مبادرته لإنشاء الجامعة ككيان أكاديمي غير تقليدي، وكمؤسسة تسهم في توجيه
التنمية في المجالات العلمية، والاجتماعية، والثقافية، واتاحة فرص التعليم الجامعي لمن فاتتهم الفرصة خاصة الفئات
المحرومة في المجتمعات العربية؛ إذ تم افتتاح مقر الجامعة في دولة الكويت في عام 2002م

منذ إنشاء الجامعة العربية المفتوحة في أكتوبر ،2002تمكنت الجامعة من إنشاء فروع جديدة ومراكز إقليمية في
عديد من الدول العربية، وأصبحت للجامعة الآن فروعاً بتسع دول عربية هي:

دولة الكويت
)2002(
جمهورية لبنان ( )2002المملكة الأردنية الهاشمية ()2002
المملكة العربية
السعودية (
)2003
مملكة البحرين ( )2003جمهورية مصر العربية ()2003
سلطنة عمان ( )2008جمهورية السودان ( )2013دولة فلسطين ()2018

 

الـرؤيـة:
«جامعة عربية مفتوحة متميزة وريادية في بناء مجتمع العلم والمعرفة.»
الـرسـالـة:
«تطوير المعرفة ونشرها وبناء الخب ارت وفقاً لمعايير الجودة العالمية دون عوائق زمنية أو مكانية وذلك
للإسهام في إعداد القوى البشرية التي تتطلبها التنمية المستدامة وبناء مجتمع العلم والمعرفة في البلدان العربية»

إن الغرض من إنشاء الجامعة العربية المفتوحة بالسودان هو توفير التعليم لكافة فئات المجتمع، وتمكينه لتنمية
البلدان بالعلم والتقدم، وتذليل جميع العقبات التي تواجه العديد من فئات المجتمع، واتاحة فرص متساوية بغض
النظر عن الجنس، واللون، والعرق، والظروف الاقتصادية والاجتماعية، والمكانية، والزمانية

لا توجد مراكز دراسية حتى الآن للجامعة العربية المفتوحة بالسودان غير الموجود بالخرطوم، لكن سيتم انشاء
مراكز دراسية لها في القريب العاجل ضمن الخطة الاستراتيجية للجامعة

بالتأكيد نعم. إن الجامعة العربية المفتوحة بالسعودية معتمدة لدى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بالسودان،
كما انها معتمدة من الجامعة المفتوحة ببريطانيا Open University-UKوالتي تعد من أفضل الجامعات
البريطانية ومصنفة ضمن أعلى 800-601جامعة في العالم (.

من مميزات الجامعة العربية المفتوحة ما يلي:
( )1أنها الجامعة الأكثر انتشا ارً في الوطن العربي؛ حيث تنتشر الجامعة في تسع دول عربية ويحقق هذا الإنتشار
قاعدة عريقة من الكفاءات المتنوعة بما تقدمه من خبرة أكاديمية على مستوى الوطن العربي وتبادل التجارب
والخبرات المميزة.
( )2مرونة النظام التعليمي؛ حيث تقدم الجامعة نظاماً تعليمياً فريداً يتمثل في التعليم المنتظم المدمج؛ الذي يوازن
ما بين التعلم التقليدي والتعلم الإلكتروني، ويهدف إلى مساعدة المتعلم على تحقيق مخرجات التعلم المستهدفة،

وذلك من خلال الدمج بين أشكال التعلم التقليدي الذي يتلقى فيها الطالب التعلم من خلال اللقاءات الصفية
المباشرة وبين أساليب التعلم الإلكتروني E-Learningداخل قاعات الدراسة وخارجها.
( )3هذه الجامعة حاصلة على الاعتماد الأكاديمي والمؤسسي من الجامعة المفتوحة في المملكة المتحدة.
والجامعة المفتوحة ببريطانيا هي أكبر مؤسسة أكاديمية في المملكة المتحدة وأوروبا من حيث عدد الطلاب،
وتوصف بأنها واحدة من أكبر الجامعات في العالم، ويوجد بها أكثر من 1000عضو أكاديمي في مجال البحث،
وأكثر من 2500موظف واداري الى جانب موظفي الدعم. وتوفر الجامعة البريطانية المفتوحة فرصة التعليم
الجامعي للراغبين في مواصلة التعليم العالي بدوام جزئي، بما في ذلك الأشخاص ذوي الاعاقات الصحية الذين
سة
هم رسمياً الفئة التي لها الأولوية في الد ار لدينا بالجامعة.
( )4تخضع برامج الجامعة إلى أربعة أنواع من تقييم الأداء: تقييم الممتحنين الخارجيين، تقييم خارجي (دولي) من
الجامعة المفتوحة في بريطانيا، تقييم محلي من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وتقييم داخلي ضمن إطار
الجامعة (ضمان الجودة).
( )5هي أول جامعة تطلق برامج للصم وضعاف السمع في الوطن العربي، من خلال الجامعة العربية المفتوحة
بالسعودية، وتسعى الجامعة العربية المفتوحة بالسودان لإدخال هذا البرنامج ضمن ب ارمجها الجديدة قريباً.
( )6يدرس في الجامعة العربية المفتوحة أكثر من 120جنسية مختلفة، على امتداد الفروع التسعة بالوطن
العربي.

شروط القبول العام في الجامعة العربية المفتوحة بالسودان تتمثل في الآتي:
.1حصول المتقدم على نجاح في الشهادة الثانوية العامة الصادرة من وزارة التربية والتعليم لأي سنة من
السنوات، أو ما يعادلها من الدول الأخرى شريطة توثيقها من الجهات المعنية.
.2احضار المستندات الرسمية مثل البطاقة القومية، الرقم الوطني، صورة من شهادة الميلاد.
.3أداء اختبار تحديد المستوى في اللغة الإنجليزية بالجامعة.
.4بالنسبة لطلبة التصعيد (أو التجسير) لدرجة البكالوريوس يشترط الآتي:
(أ) النجاح في الشهادة السودانية أو ما يعادلها، أو رسوب بمادة أو مادتين.
(ب) يكون التجسير للبكالوريوس في التخصص المماثل له في الدبلوم.
(ج) استيفاء شرط القيد الزمني بعد الحصول على درجة الدبلوم والحصول على تقدير معين:

الحاصلين على درجة الدبلوم ولديهم تقدير ممتاز يسمح لهم بالتسجيل للتجسير بعد عام من تاريخ الحصول
على درجة الدبلوم.
الحاصلين على درجة الدبلوم ولديهم تقدير جيد جداً يسمح لهم بالتسجيل للتجسير بعد عامين من تاريخ
الحصول على درجة الدبلوم.
الحاصلين على درجة الدبلوم ولديهم تقدير جيد يسمح لهم بالتسجيل للتجسير بعد ثلاثة أعوام من تاريخ
الحصول على درجة الدبلوم.
الحاصلين على درجة الدبلوم ولديهم تقدير مقبول يسمح لهم بالتسجيل للتجسير بعد 5أعوام من تاريخ
الحصول على درجة الدبلوم.
(د) احضار المستندات الرسمية مثل البطاقة القومية، الرقم الوطني، صورة من شهادة الميلاد.
(ه) أداء اختبار تحديد المستوى في اللغة الإنجليزية بالجامعة.

1ارسال الشهادة الثانوية الأصل موثقة من السفارة السودانية ومن الخارجية في الدولة المعنية.
.2ارسال صورة من جواز السفر، أو صورة من شهادة الميلاد.
.3ارفاق عدد ستة صور فتوغرافية بحجم صورة جواز السفر.
.4ارسال بيانات العنوان التي تشتمل على منطقة ومكان السكن، إضافة إلى رقم المنزل أو الشارع، مع رقم
هاتف الطالب ورقم هاتف ولي الأمر، ويفضل أن يكون به WhatsAppللتواصل، إضافة إلى البريد الالكتروني
للطالب.
.5كتابة اسم التخصص الذي يرغب الطالب في الالتحاق به.
.6هناك رسوم مبدئية تقدر بــ ( 535دولار) تتضمن رسوم تقديم للتعليم العالي بالسودان، ورسوم الالتحاق
بالجامعة بالسودان، ورسوم امتحان تحديد المستوى، ورسوم خدمات. هذه الرسوم تدفع مرة واحدة خلال الدراسة
الجامعية للطالب وتدفع في الفصل الذي تم فيه قبول فقط.
.7تقدر قيمة الساعة المعتمدة للطالب غير السوداني بــ( 70دولار)، وبالتالي فإن قيم الرسوم الدراسية للعام
الدراسي تعتمد على حسب عدد المقررات المسجل لها الطالب، وهذه الرسوم تشمل رسوم التسجيل والكتب الدراسية
والبطاقة والساعات المعتمدة ومنافع أخرى يتحصل عليها الطالب

( )1بكالوريوس تقنية المعلومات والحوسبة
( )2بكالوريوس إدارة الأعمال
( )3بكالوريوس اللغة الإنجليزية وآدابها

( )1بكالوريوس تقنية المعلومات والحوسبة:
مسار تقنية معلومات وحوسبة
( )2بكالوريوس إدارة الأعمال:
مسار الإدارة
مسار المحاسبة
( )3بكالوريوس اللغة الإنجليزية وآدابها
مسار اللغة الإنجليزية وآدابها

لغة الدراسة المعتمدة بالجامعة هي اللغة الإنجليزية

1يتقدم جميع الطلبة المستجدين لإمتحاني تحديد المستوى في اللغتين العربية والإنجليزية.
-2يستثنى من التقدم لامتحان تحديد المستوى في اللغة العربية الطلبة المستجدون من غير الناطقين بها.
-3يتم الاستثناء من التقدم لإختبار تحديد المستوى في اللغة الإنجليزية أو الإعفاء من دراسة بعض المقررات
الطلبة الحاصلين على درجات أو وفقاً لمستوياتهم في كل من إختبار ( )TOFELأو ( )IELTSأو ()STEP
على ألا يكون قد مر عامان على تقدمهم لهذه الاختبارات

مدة الدراسة بالجامعة العربية المفتوحة بالسودان هي أربع سنوات دراسية، كل سنة فصلين دراسيين، وهناك فصل
صيفي يتاح به تسجيل المقررات، هذا في حالة اجتياز الطالب لمقررات السنة التحضيرية في اختبار تحديد
المستوى للغة الإنجليزية.

سميت سنة تحضيرية نسبة لتخصيصها لإعداد الطالب في اللغة الإنجليزية، حيث إن نظام التعليم في الجامعة
هو عدد الساعات المعتمدة، ولذا يمكن للطالب من خلال اختبارات تحديد المستوى أن يجتاز هذه السنة ويسجل
مقررات تخصص منذ الفصل الدراسي الأول بالجامعة.
ملاحظة ( :)1ساعات السنة التحضيرية لا تدخل ضمن الساعات اللازم إنجازها للبرنامج الأكاديمي المسجل له.
ملاحظة ( :)2يمكن تسجيل مقررات دراسية تابعة للبرنامج الأكاديمي خلال السنة الأولى، إذا تم اجتياز المتطلب
السابق لها.

( )1يجب ألا تقل الساعات الدراسية المسجلة عن ( )12ساعة معتمدة في الفصل الدراسي الواحد، ويجوز لمجلس
الكلية تخفيض ذلك الحد إلى ( )9ساعات معتمدة، ولا تزيد عن ( )21ساعة لكل من الفصل الدراسي الأول
والثاني، ويجوز لمدير الجامعة رفع ذلك الحد إلى 24ساعة معتمدة للطالب المتوقع تخرجه في ذلك الفصل.
( )2لا يسمح لمن يقل معدله التراكمي عن نقطتين بتسجيل أكثر من ( )16ساعة معتمدة.
( )3يكون الحد الأعلى للساعات المعتمدة التي يسجلها الطالب في الفصل الصيفي اثني عشرة ساعة ( )12ساعة
معتمدة، يجوز رفع الحد الأعلى إلى ستة عشر ( )16ساعة معتمدة للطالب المتوقع تخرجه مع نهاية الفصل
بموافقة مسبقة من مدير الجامعة

يمكن للطالب التقدم باقتراحات للجامعة، أو شكوى تخصه من خلال الأنظمة التالية:
– نظام الشكاوى والاستفسارات بنظام معلومات الطالب SIS
– البريد الإلكتروني للطالب
– نظام إدارة التعلم LMS
– شئون الطلبة بالجامعة

الدراسة بالجامعة خلال الفصل الواحد تمتد من ( )16-14أسبوع، هي:
(الأسبوع الأول، الاسبوع الثالث، الأسبوع الخامس، …، الخ) وتسمى أسابيع فردية.
(الأسبوع الثاني، الأسبوع الرابع، الأسبوع السادس …. الخ) وتسمى أسابيع زوجية.

هناك مقررات يتم محاضرتها كل أسبوعين، وبالتالي فهي تدرس بالأسابيع الفردية أو الزوجية، وهناك مقررات
تدرس كل أسبوع في الفردي والزوجي.
ماهي وسائل التواصل بالجامعة؟
– البريد الإلكتروني للطالب
– نظام إدارة التعلم LMS
– الأرقام الهاتفية للأقسام.

ثالثا : القبول والتسجيل
( )1ما هي إجراءات القبول والتسجيل بالجامعة؟
أولاً: إحضار أصل الشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، أو صورة مختومة بختم حي (طبق الأصل) من المدرسة
وصورة واضحة منها، ويراعى في الحالات التالية ما يلي:
(أ) إذا كانت شهادة الثانوية صادرة من دولة عربية، يجب توثيقها من وزارة خارجية الدولة ومن الملحق الثقافي
السوداني في تلك الدولة.
(ب) إذا كانت الشهادة الثانوية صادرة من دولة غير عربية، يجب توثيقها من وزارة خارجية الدولة ومن الملحق
الثقافي السوداني في تلك الدولة، ثم الحصول على طلب معادلتها بشهادة الثانوية السودانية من وزارة التعليم
العالي والبحث العلمي بالسودان.
(ج) الشهادة الثانوية الصادرة من مدارس أجنبية عالمية داخل السودان فيجب تصديقها من ادارة التعليم الأجنبي
والأهلي بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي.
ثانياً: احضار أصل جواز السفر + صورة عنه.
ثالثاً: احضار أصل إثبات الهوية + صورة عنها (البطاقة القومية أو الرقم الوطني) ولا تقبل أي استثناءات في
ذلك.
اربعاً: احضار عدد 6صور شخصية حديثة .4×6

( )2هل يوجد معادلة لمقررات تمت دراستها في جامعات أو كليات أخرى؟
يجوز للطالب التقدم بطلب معادلة لمقررات في أول فصل دراسي له في الجامعة، ويكون قد درسها في مؤسسة
تعليمية أخرى معترف بها، وفقاً للإج ارءات والأسس المنصوص عليها في لائحة ” أسس معادلة المقر ارت في
الجامعة العربية المفتوحة” إذا استوفيت الشروط والضوابط التالية:
أن يكون الطالب حاصلاً في المقرر على تقدير جيد فأعلى.
أن يكون محتوى المقرر لا يقل عن %80من محتوى مقرر الجامعة العربية المفتوحة.
ألا يقل عدد ساعات المقرر (عدد الوحدات) عن عدد ساعات مقرر الجامعة العربية المفتوحة.
( )3ماهي المستندات المطلوبة لمعادلة المقررات؟
(أ) تعبئة نموذج المعادلة.
(ب) سجل درجات معتمد ومختوم.
(ج) وصف للمقررات معتمد ومختوم.
( )4ما هو الإنذار الأكاديمي وهل هناك سقف أعلى للإنذار؟
(أ) ينذر الطالب الذي يقل معدله التراكمي عن نقطتين في نهاية أي فصل من الفصول الدراسية، باستثناء فصل
القبول والفصل الصيفي.
(ب) يفصل الطالب من الجامعة إذا بلغت إنذاراته خمسة إنذارات خلال خمسة فصول دراسية متتالية، لا يدخل
فيها الفصل الصيفي.
لمزيد من التفاصيل ننصح بالرجوع إلى لائحة الحصول على درجة البكالوريوس بالجامعة.
( )5ماهي الاجراءات المترتبة على حصول الطالب على إنذار أكاديمي؟
يحق للطالب تسجيل ( 16ساعة معتمدة) بحد أعلى بالفصل الد ارسي الواحد، واذا حصل الطالب على خمسة
إنذارات أكاديمية يتم فصله من الجامعة، ويحق له إعادة قيده في برنامج آخر.
( )6هل يمكن تأجيل الدراسة أو الانقطاع؟
(أ) التأجيل: يجوز للطالب المستمر (غير المستجد) أن يتقدم بطلب تأجيل الدراسة، خلال مدة لا تتجاوز
الأسبوعين من بداية الفصل الدراسي، على ألا تزيد مدة التأجيل على ستة فصول دراسية، سواء كانت متصلة أو
متقطعة، ولا تحتسب من الحد الأعلى للمدة المسموح بها لإنهاء متطلبات التخرج.

(ب) النقطاع: يعتبر الطالب منقطعاً عن الد ارسة في فص ٍل د ارس ٍي ما إذا لم يسجل في أي مقرر خلال ذلك
الفصل، ويحتسب فصل الانقطاع من ضمن المدة المسموح بها.
ملاحظة: لا يجوز للطالب الانقطاع لأكثر من ثلاثة فصول دراسية متصلة أو متقطعة.
( )7هل يتاح للطالب الانتقال بين الكليات الأكاديمية؟
نعم يحق للطالب الانتقال بين الكليات الأكاديمية في الفترة المحددة، ولمزيد من الاستفسار يرجى مراجعة قسم
القبول والتسجيل والامتحانات بالجامعة.
( )8هل يتاح للطالب الانتقال بين المسارات داخل الكلية؟
نعم يحق للطالب الانتقال بين المسارات داخل الكلية في الفترة المحددة، ولمزيد من الاستفسار يرجى مراجعة قسم
القبول والتسجيل والامتحانات بالجامعة.
( )9هل يمكن الانتقال بين فروع الجامعة؟ وماهي الاجراءات المتبعة لذلك؟
نعم يحق للطالب الانتقال بين فروع الجامعة التسعة، ولمزيد من الاستفسار يرجى مراجعة قسم القبول والتسجيل
والامتحانات بالجامعة.
( )10أين يمكن الحصول على مواعيد الاختبارات النصفية والنهائية؟
من خلال صفحات المقررات على نظام إدارة التعلم ( ،)LMSومن خلال الإعلانات على موقع الجامعة
الإلكتروني، وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
( )11هل هناك إمكانية لاضافة أو حذف مقرر دراسي تم تسجيله؟
نعم يمكن إضافة أو حذف أي مقرر أثناء فترة التسجيل أو فترة الحذف والإضافة.

الرقم فترة الإضافة والحذف نسبة السترداد من رسوم المقرر الحالة
1قبل بداية الدراسة وخلال فترة السحب والإضافة ( %100كامل رسوم المقرر) لا تظهر كلياً
2ما بعد فترة السحب والإضافة %70منسحب -W
3بعد انقضاء الأسبوع الثالث ( %0لا يسترد الطالب أي جزء من
رسوم المقرر)
منسحب -W



( )12كيف يتم اسقاط المقرر الدراسي؟
يسمح للطالب بإسقاط المقرر قبل موعد الامتحان النهائي للمقرر بأسبوع واحد، ولا يسمح باسترداد رسوم المقرر،
ولمزيد من الاستفسار يرجى مراجعة قسم القبول والتسجيل والامتحانات بالجامعة.
( )13كيف يمكن التقدم على طلب الانسحاب الكلي من الجامعة؟
من خلال تعبئة نموذج الانسحاب الكلي من الجامعة، وارساله لقسم القبول والتسجيل والامتحانات من إيميل
الطالب الجامعي، أو من خلال الدخول إلى منصة My AOUالإلكترونية للخدمات الطلابية.
( )14هل هناك شروط للحصول على سجل أكاديمي رسمي؟
أن يكون الطالب قد سجل مقررات، ودفع رسوم اصدار السجل الأكاديمي.
( )15كيف يمكن الحصول على الخطة الدراسية للبرنامج الأكاديمي؟
( )16جميع الخطط الدراسية للبرامج الأكاديمية توجد على موقع الجامعة الإلكتروني تحت تبويب أكاديمي
( ،)Academicsأو من خلال البرامج الأكاديمية.
( )17هل يستطيع الطالب تغير أوقات الجدول الدراسي؟
نعم يستطيع قبل بداية الدراسة وأثناء فترة التسجيل المحددة.
ثالثا: شؤون الطلاب
( )1ماهي الاجراءات المطلوبة لإصدار بطاقة الطالب؟
أن يكون الطالب مسجلاً بالجامعة، وله رقم جامعي، ودفع رسوم إصدار بطاقة جامعية.
( )2هل تقدم الجامعة العربية المفتوحة بالسودان منحة دراسية للطالب؟
نعم، يوجد برنامجين خاصين بالمنح الدراسية في الجامعة العربية المفتوحة بالسودان وفقاً لشروط معينة على
النحو التالي:
منح التفوق: سيتم احتساب منح التفوق عن طريق المفاضلة ويمنح العشرة الاوائل الحاصلين على أعلى معدل
من ( )4والمجتازين لأكثر عدد ساعات معتمدة عن طريق إدارة الجامعة.
منح الجامعة العربية المفتوحة (صندوق الطالب): يجب أن يكون الطالب منتظماً في الد ارسة ومسجلاً
للمقررات الدراسية في الفصل الدراسي، الذي يتقدم فيه بطلب المنحة وأن يكون الطالب قد أنهى ما لايقل عن

( )16ساعة وأن لا يقل معدله عن ( )2.00وألا يكون على الطالب أي ذمة مالية سابقة وأن يدفع الطالب الرسوم
الأخرى عدا رسوم الساعات الدراسية، إلى أن يصدر قرار لجنة صندوق الطالب بالموافقة، أو عدمها وأن يستوفي
الطالب كافة الاشتراطات المتبقية، ولمزيد من الاستفسار يرجى مراجعة قسم القبول والتسجيل والامتحانات
بالجامعة.
( )17كيف يمكن الحصول على إفادة تعريف للطالب؟
عن طريق قسم شؤون الطلبة ودفع رسوم الإفادة، أو عن طريق منصة My AOUالإلكترونية للخدمات الطلابية.
( )18كيف يمكن للطالب تقديم طلب تأجيل للإمتحان النصفي؟
تقديم عذر مقبول لدى قسم شؤون الطلبة ودفع رسوم تأجيل الامتحان، ويستثنى من الرسوم الحالات التي لديها
أعذار قهرية، وذلك عبر منصة My AOUالإلكترونية للخدمات الطلابية.
( )19كيف يمكن للطالب تقديم طلب تأجيل للإمتحان النهائي؟
تقديم عذر مقبول لدى قسم شؤون الطلبة ودفع رسوم تأجيل الامتحان، ويستثنى من الرسوم الحالات التي لديها
أعذار قهرية وذلك عبر منصة My AOUالإلكترونية للخدمات الطلابية.
رابعا : الختبارات
( )1كيف يمكن للطالب الاعتراض على نتيجة الواجب، الاختبار النصفي والاختبار النهائي؟
بعد ظهور النتائج وخلال فترة الإعتراضات ( 7أيام من إعلان النتائج)، يقوم الطالب بدفع رسوم الاعتراض،
وتقديم طلب الاعتراض من خلال نظام معلومات الطالب .SIS
( )2كيف يمكن الحصول على جداول الاختبارات النصفية والنهائية؟
من خلال نظام إدارة التعلم ،LMSأو قسم الامتحانات، أو البرامج الأكاديمية، أو الإعلانات على موقع الجامعة
الإلكتروني.
خامسا : الدعم الفني
( )1ما هو بريد الطالب الالكتروني؟
بريد الطالب الإلكتروني هو بريد يتم إنشاؤه على خادم ومجال الجامعة ) ،(@aou.edu.sdبمجرد صدور رقم
جامعي للطالب.

( )2كيف يمكن الوصول إلى بريد الطالب والاستفادة منه؟
(أ) الدخول إلى موقع الجامعة الإلكتروني من خلال رابط معين.
(ب) الضغط على تبويب بريد الطالب
(ج) إدخال اسم الحساب وكلمة السر
يمكن الاستفادة من بريد الطالب في طلب جميع الخدمات الطلابية والاستفسار عنها، ومراسلة جميع الموظفين
إداريين وأكاديميين.
( )3ما هو نظام معلومات الطالب SIS؟
هو نظام الكتروني يحتوي على بيانات الطالب منذ تقدمه بطلب التحاق بالجامعة، مرو اًر بتسجيله المقررات
ونتائجه الأكاديمية بكل فصل دراسي، والرسوم الدراسية الفصلية، إلى أن يتخرج الطالب من الجامعة.
( )4كيف يمكن الوصول إلى نظام معلومات الطالب؟
من خلال رابط نظام معلومات الطالب، كما أن رابط النظام مدرج على موقع الجامعة الالكتروني.
( )5ماهي الخدمات التي يقدمها نظام معلومات الطالب؟
يمكن للطالب الاستفادة من نظام معلومات الطالب من خلال الخدمات أدناه:
تسجيل المقررات الكترونياً.
معرفة الرسوم الدراسية الفصلية المطلوبة منه والتي تم سدادها.
الاطلاع على النتائج الأكاديمية.
الاطلاع على الخطة الدراسية.
الاطلاع على الشعب المطروحة بالمقررات وحالتها إذا كانت متاحة أو مغلقة.
تقديم استفسار أو شكوى أو اعتراض على النتائج الأكاديمية.
( )6ما الذي يمكن عمله عند تعذر الدخول على نظام معلومات الطالب؟
في حال تعذر الطالب الدخول إلى حسابه بنظام معلومات الطالب بسبب كلمة المرور، فيمكنه التواصل مع
ممثلي الدعم الفني للنظام باستخدام الوسائل المتاحة من أرقام الهواتف الخاصة بالجامعة، أو التواصل عن طريق
البريد الالكتروني.

( )7ما هو نظام إدارة التعلم؟
هو نظام الكتروني أو برنامج حاسوبي صمم للمساعدة في إدارة ومتابعة وتقييم التدريب والتعليم؛ حيث إن جميع
أنشطة التعلم تتم عـــــــــــــــــــبر الانترنت أي عــــن بعد. يوصف أيضــــــــــــــاً بمنصــــــة للتعــــــــــــلم الإلكــــــــــــــتروني
(بالإنجليزية: ،)e-learningوهو من أهم الأدوات الحديثة للتعليم عن بعد عبر الويب.
( )8كيف يمكن الوصول إلى نظام إدارة التعلم؟
من خلال رابط نظام ادارة التعلم الموجود على الموقع الالكتروني.
( )9ماهي الخدمات التي يقدمها نظام إدارة التعلم؟
يستطيع الطالب من خلاله تصفح محتوى المقررات التي قام بتسجيلها في الفصل الدراسي الحالي، في أي وقت
وأي مكان، وتسليم الواجبات الالكترونية، والاختبارات الالكترونية، والمواد المساندة للطالب في جميع مراحل
دراسته. إضافة إلى ذلك، يتيح النظام إمكانية التواصل مع مدرسي المقررات، والمناقشات مع الزملاء في المقرر
من خلال المنتديات المتخصصة.
( )10ما الذي يمكن عمله عند تعذر الدخول إلى نظام إدارة التعلم؟
في حال تعذر الطالب الدخول إلى حسابه بنظام إدارة التعلم بسبب كلمة المرور، فيمكنه استعادة كلمة المرور
باستخدام هذا
الرابط. أو التواصل مع ممثلي الدعم الفني للنظام باستخدام الوسائل المتاحة من أرقام الهواتف
الخاصة بالجامعة، أو التواصل عن طريق البريد الالكتروني.
( )11كيفية الوصول إلى المقررات الإلكترونية؟
الدخول إلى صفحة المقرر بنظام إدارة التعلم، ثَّم الدخول إلى نظام معلومات الطالب المركزي ،
CLMSومن ثًّم
الضغط على أيقونة ).(
Mc-Graw-Hill
( )12كيفية الوصول إلى المحاضرات الافتراضية؟
الدخول إلى صفحة المقرر بنظام ادارة التعلم ،
LMSثم الضغط على رابط المحاضرة.
( )13كيفية الوصول إلى جداول الاختبارات؟
من خلال موقع الصفحة الرئيسة بموقع الجامعة الالكتروني.

سادسا: المكتبة ومصادر التعلم
( )1هل هناك وقت محدد لاستلام الكتب الدراسية؟
نعم هناك وقت محدد لاستلام الكتب، بعدها لا يحق للطالب المطالبة باستلامها، ويتم تحديد فترة تسليم الكتب كل
فصل دراسي على موقع الجامعة.
( )2إذا رسب الطالب بمقرر هل يدفع رسوم الكتاب مرة أخرى؟
لا يدفع الطالب رسوم الكتب مرة أخرى في حال إعادة دراسة نفس المقرر وتم استلام الكتاب في المرة الأولى
(مأخوذ مسبقاً)، أما في حال تغير كتاب المقرر بسبب تحديث في الخطط الدراسية، فعلى الطالب دفع رسوم
الكتب الجديدة للمقرر.
( )3هل يحق للطالب شراء كتاب لا يدخل ضمن خطته الدراسية؟
نعم يستطيع الطالب شراء أي كتاب يريده خارج خطته الدراسية، وذلك عن طريق دفع ثمن الكتاب للإدارة المالية
واحضار الوصل واستلام الكتاب المطلوب.
( )4هل يستطيع الطالب إسقاط قيمة الكتب-مرجع قرابة (أو صلة قرابة بطالب آخر)؟
لا يستطيع الطالب إسقاط قيمة الكتب إلا في حالة وجود قريب من الدرجة الأولى (أخ، أخت، أو زوج) مسجل في
الجامعة بنفس التخصص وقد استلم المقرر سابقاً.
( )5هل يستطيع الطالب إعادة الكتب الدراسية بعد استلامها؟
يمكن إعادة الكتب في حالة واحدة أن يكون الطالب قد سجل المادة عن طريق الخطأ، وهي ليست من ضمن
خطته الدراسية.
( )6هل يستطيع الطالب بعد استلامه للحقيبة واتضح له وجود نقص فيها أن يطالب بالجزء الناقص-حقيبة
متعددة الأجزاء؟
على الطالب أولاً أن يتأكد من الحقيبة لحظة استلامها أنها كاملة ومغلفة بشكل جيد، ولا يستطيع بعد استلامه
المطالبة بأي جزء من الحقيبة التأكد من الحقيبة كاملة قبل استلامها.
( )7هل يمكن تسليم الطالب جزء من الحقيبة التعليمية؟
يمكن ذلك في حالات خاصة كتأخر وصول أجزاء الحقيبة التعليمية كاملة من المورد، وفي هذه الحالة يتم تسليم
ًجزئيا
كمستلم
الطالب الحقيبة على النظام.

( )8هل يستطيع الطالب تغيير الكتب في حال إعادته للمادة وتغير الطبعة؟
لا يستطيع الطالب تغيير النسخة القديمة للأحدث إلا بعد دفع ثمن الكتاب الجديد مرة أخرى.
( )9هل يستطيع الطالب إسقاط الكتب المستلمة بالرقم الجامعي السابق في حالة انسحابه من الجامعة واستلامه
للكتب والتسجيل مرة أخرى برقم جامعي جديد؟
نعم يستطيع الطالب أن يسقط قيمة الكتب التي استلمها بالرقم الجامعي القديم، بعد التأكد من أنه قام باستلامها،
وذلك بعد الرجوع لحالة الحقيبة بالرقم الجامعي القديم في النظام (كمأخوذ مسبق).
( )10هل يستطيع الطالب المسجل في مركز ما يتبع للجامعة العربية المفتوحة داخل السودان أن يستلم الكتب
من مركز آخر داخل السودان؟
نعم يستطيع الطالب المسجل في مركز الخرطوم مثلاً أن يستلم من مركز النيل الأزرق، أو سنار، أو أي مركز
آخر من مراكز الجامعة داخل السودان.
( )11هل يستطيع الطالب استبدال الكتاب في حال وجود خلل مطبعي في محتوى الكتاب؟
يحق للطالب إرجاع أي نسخة بها مشكلة مطبعية، أو تلف غير ظاهر شكلاً، بعد استلامه الكتاب ويتم تبديل
الكتاب له بنسخة أخرى سليمة.
( )12هل يستطيع الطالب استبدال كتابه بالنسخة الأحدث في حال وجود طبعتين مستخدمتين في نفس الوقت؟
لا يستطيع الطالب استبدال الكتاب المسلم له بالنسخة الأحدث إذا كانت الطبعتين لهما نفس المحتوى ولا يوجد
اختلاف جوهري بينهما، وذلك بناء على افادة واشعار من منسق القسم المعني بعدم وجود اختلاف بين
النسختين.
( )13هل يستطيع الطالب ارجاع الكتب في حال انسحابه نهائياً من الجامعة؟
نعم يستطيع الطالب المنسحب نهائياً من الجامعة ارجاع الكتب المستلمة في فترة السماح (فترة التسجيل أو فترة
الحذف والإضافة فقط)، بعدها لا يمكنه ارجاع الكتب المستلمة.
( )14هل يستطيع الطالب استلام كتبه الدراسية قبل استيفاء رسوم الحقيبة التعليمية بشكل كامل (للمقسطين
مثلاً)؟
لا يتم تسليم الطالب كتبه الدراسية إلا بعد دفعه للرسوم الإدارية شاملة قيمة الحقيبة التعليمية بشكل كامل.

( )15كيف يمكن الدخول والاستفادة من الخدمات الالكترونية التي تقدمها الجامعة؟
يمكن الدخول للمكتبة الإلكترونية من خلال نظام إدارة التعلم ( ،)LMSكما وتوجد نشرة إرشادية للطلاب بالقسم
عن كيفية الدخول على المكتبة الإلكترونية، ويمكن لأي طالب يجد صعوبة في خطوات الدخول لبوابة المكتبة
الإلكترونية مراجعة قسم المكتبة للحصول على النشرة المساعدة.
سابعاا: الشؤون المالية
( )1ماهي طريقة سداد الرسوم التي تعتمدها الجامعة؟
هناك طريقتان للدفع:
(أ) السداد المباشر داخل الجامعة في قسم الإدارة المالية.
(ب) السداد المباشر عبر خدمة الدفع الإلكتروني من خلال موقع الجامعة بعد الدخول إلى نظام خدمات الطالب.
( )2ماهي تكلفة الدراسة بالفصل الدراسي الواحد؟
ترتبط الرسوم الدراسية للفصل الدراسي الواحد بعدد الساعات التي يسجلها الطالب، إلا أن التكلفة التقديرية تتراوح
بين 20,000جنيه- 30,000جنيه في السنة (فصلين دراسيين).
( )3هل هناك نسبة للخصم من المبلغ المدفوع في حال انسحاب الطالب من مقرر دراسي خلال فترة الحذف
والاضافة؟
ليس هناك أي خصم من المبلغ المدفوع إذا تم حذف المقرر خلال فترة الحذف والإضافة.
( )4ما هو المقصود بالذمة المالية؟
الذمة المالية للطالب هي المبلغ المسجل في نظام معلومات الطالب كمبلغ مستحق الدفع على الطالب، ولم يقم
بسداده.
( )5هل يمكن للطالب تسجيل المقررات الدراسية ومن ثَّم تسديد الذمة المالية السابقة؟
لابد للطالب من تسديد كامل الذمة المالية السابقة قبل تسجيل أي مقررات جديدة.

( )6هل هنام نظام لتقسيط الرسوم الدراسية؟ وماهي شروطه؟
نعم هناك نظام متبع في استلام طلبات التقسيط، وهي:
(أ) تعبئة نموذج طلب التقسيط يدوياً من قبل الطالب، ويطلب النموذج من إدارة شؤون الطلبة.
(ب) يتم التأكد من تطابق الشروط التالية لحالة الطالب:
يجب أن يكون الطالب منتظماً في الد ارسة ومسجلاً للمقر ارت الد ارسية في الفصل الد ارسي الذي يتقدم فيه
بطلب التقسيط.
ألا يقل معدل الطالب عن ( )2.00من (.)4.00
يجب ألا يكون على الطالب أي ذمة مالية سابقة.
أن يدفع الطالب الرسوم الأخرى باستثناء رسوم الساعات الدراسية، إلى أن يصدر قرار لجنة التقسيط بالموافقة
على الطلب أو الرفض.
ثامناا: الخريجين
( )1ماهي الاجراءات اللازمة للطلبة المتوقع تخرجهم؟
أ. تحديث بياناتهم على نظام معلومات الطالب.
ب. مراجعة القسم الأكاديمي للتأكد من عدد الساعات المتبقية كمتطلب للتخرج.
ج. مراجعة قسم القبول والتسجيل لإكمال الإجراءات.
( )2ما هو موعد صدور وثائق التخرج؟
تصدر وثائق التخرج بعد صدور قرار التخرج، ويكون عادة بعد ظهور النتائج النهائية بمدة شهر واحد تزيد قليلاً
أو تنقص أحياناً.
( )3ماهي الشهادات التي يحصل عليها الطالب عند تخرجه؟
يحصل الطالب على ثلاث شهادات حال تخرجه:
شهادة من الجامعة العربية المفتوحة بالمملكة العربية السعودية
شهادة من الجامعة المفتوحة ببريطانيا.
الجدارية، وتصدر عن العمادة التي يتبع لها البرنامج في المقر الرئيس بدولة الكويت.
( )4هل تقيم الجامعة حفلاً للتخرج؟
نعم، تقيم الجامعة حفلاً سنوياً لخريجيها يعقد كل عام وفقاً للظروف المتاحة.
( )5هل هناك رسوم للمشاركة بحفل التخرج؟
مشاركة الطلبة في حفل التخرج بمبلغ رمزي لزي التخرج الرسمي مع كروت الدعوات للحفل.


For further information, do not hesitate to contact us in the Examination Department and Students Affairs Department on:

Tel: 00249154891834 – 00249155148156 – 00249154891832

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

مرحبا بكم في موقع الجامعة العربية المفتوحة - فرع السودان

بدأ البث التجريبي لإطلاق الموقع